1 Personupplysningar
För att genomföra ett köp på Inzpero.se, behöver namn, adress, mobilnummer och epost. Detta är nödvändigt för att kunna sända din beställning till riktig leverans adress hålla dig uppdaterad med orderleveransen samt kontakta dig där som det skulle vara i behov i samband med din order.
Vi är pålagd att spara orderinformationen i förbindelse med bokföringen, hantering av avgifter och eventuellt garanti-/ returhantering. Denna historiken kommer att tas bort efter tio år. Vi bevarar också IP-adressen som är knuten till beställningen av säkerhetshänsyn.
För olika föremål kan vi behöva andra personupplysningar. Vilka personupplysningar och föremålet med dessa är beskrivet här i lagen om personvärn.
1.1 Dina rättigheter
Du har rätt till insyn i dina personupplysningar som Inzpero.se har registrerat i och med gällande lagstiftning. Du kan till var tid be om att mottaga dessa upplysningarna utan övervägande av lagstiftningen.
Upplysningar skall utlämnas /överföras på ett säkert sätt. Där som den registrerade ber om uppgifter elektroniskt och med mindre en registrerade ber om något annat, skall informationen ges i en vanlig elektronisk form.
Du kan också, när som helst, be oss om att rader eller rätta dina personupplysningar, förutsatt att vi inte förpliktar till att spara dessa enligt gällande lagstiftning eller andra förpliktelser vi har.
Du har rätt att få utlämnat egna personupplysningar som du har gett till Inzpero.se. Alla personupplysningar vi sänder till dig i dessa sammanhang vill sändas i krypterat filformat.
Du kan när som helst dra tillbaka det samtycke du har gett oss. Samtycket hittar du på min sida.
Du har rätt till att klaga till Datatilsynet där som du upplever att dina personupplysningar inte blir behandlat enligt till denna deklaration.
1.2 Arkivering av personupplysningar
Räkenskapslagen pålägger oss att spara transaktioner i 5 år. För att kunna skydda kunders rättigheter i förbindelse med garanti och reklamation i samband till köpslagen och Inzpero.se sina försäljningsbetingelser, sparar vi köphistorik i 10 år.
1.3 Säkring utav personupplysningar.
Inzpero.se har goda rutiner och omfattande tilltag för att säkra ett obehöriga inte får tillgång till dina personupplysningar och att behandlingen utav data sker i överensstämmelse med kraven i gällande lagstiftning Exempel på sådana tilltag är riskvärdering, implementering av organiska och fysiska tilltag, tillgång styrning och arkiverings rutiner, samt rutiner för hantering av data och uppföljning av frågor angående rätten till insyn.
Du kan vara trygg på att Inzpero.se sparar dina personupplysningar på ett säkert sätt.
2 Leverans utav varor
Vi samarbetar med Posten för transport av varor. Vi levererar personupplysningar som är nödvändiga för att de skall kunna leverera varorna till dig. Informationen som delas med transportörerna är namn, Telefonnummer och önskad leveransplats. Upplysningarna utgår innan 36 månader.
3 Betalningslösningar
Av säkerhetshänsyn bevarar vi historik som innehåller IP-adress vi mottager order ifrån. Betalning upplysning hos Inzpero.se är IP-adress, namn, adress, e-post och mobilnummer. Alla system som behandlar personupplysningar knutet till betalning av order är strängt begränsat till ansatta som utför nödvändiga uppgifter knutet till ordern.
Alle systemer som behandler personopplysninger knyttet til betaling av ordre er strengt begrenset til ansatte som utfører nødvendige oppgaver knyttet til ordren.
3.1 Kortbetalning
Kortnummer bevaras inte utöver det som är nödvändigt för att säkra effektiv hantering av eventuella problem med betalning, ånger av reservation och kreditering. Det är inte möjligt för Inzpero.se att se hela ditt kortnummer i några av våra system efter genomfört köp. Skulle det uppstå problem med en kortbetalning kan betalning ansvarig hos Inzpero.se hitta de 6 första och de 4 sista siffrorna i ditt kortnummer (INN/BIN nummer) för att identifiera vilken bank som har utställt kortet så att vi kan bistå att lösa problemet.
Väljer du kort som betalningsmedel vill betalningsupplysningar och kortupplysningar bli delat med vår betalningsleverantör för kort: Klarna Bank AB. Betalning – kortupplysningar blir bara använt till att utföra en Betalning. Informationen du uppger vid nätbetalning vill bara vara knutet till ditt kundkonto.
Information är lagrat i enighet med gällande lagar. För att utföra betalningen vidareförmedlar vi kort-informationen till betalningsleverantören Klarna Bank AB. De bevarar informationen på ett säkert och försvarligt sätt och är certifierad efter kortsällskapens stränga Regelverk, PCI Level1
4 Informasjonskapslar (Cookies)
Informationskapslar är små textfiler som lagras på din enhet när du lastar ned en nätsida. Dessa används vanligtvis till att förbättra din upplevelse och att komma ihåg vem du är, så att du förblir inloggad.
Föremålet med informationskapslar är att ge nätbutiken grundläggande funktionalitet som sessionshantering, analys, anpassning och marknadsföring.
Förstaparts informationskapslar är nödvändiga för att nätsidan skall fungera.
Dessa informationskapslar är det inte möjligt att välja bort och vårt behandlingsgrundlag för detta är av motiverat intresse (GDPR art6f).
Tredje part informationskapslar blir använt till analyser, marknadsföring och anpassning av nätsidan.
Generell information om användandet av informationskapslar och behandlingsgrundlag hittar du under punkt 5.1 till 5.5.
Här är informationskapslarna Inzpero.se använder:
_fbp
Expiration – 4 months
Third Party – Facebook
Description - This cookie will help deliver our advertising to people who have already visited our website when they are on Facebook or a digital platform powered by Facebook Advertising.
_ga
Expiration - 2 years
Third Party – Google
Description - Used to collect information about how visitors use our website. We use the information to compile reports and to help us improve the website. The cookies collect information in a way that does not directly identify anyone, including the number of visitors to the website and blog, where visitors have come to the website from and the pages they visited.
_gat
Expiration – session
Third Party – Google
Description - Used to collect information about how visitors use our website. We use the information to compile reports and to help us improve the website. The cookies collect information in a way that does not directly identify anyone, including the number of visitors to the website and blog, where visitors have come to the website from and the pages they visited.
_gid
Expiration – 24 hours
Third Party – Google
Description - Used to collect information about how visitors use our website. We use the information to compile reports and to help us improve the website. The cookies collect information in a way that does not directly identify anyone, including the number of visitors to the website and blog, where visitors have come to the website from and the pages they visited.
Ajs_anonymous_id
Expiration – 1 year
Third Party – Segment
Description - This stores the anonymous userid used by Segment.io, which we use to anonymously identify visitors in order to measure the update of information and potential conversion to registered users.
Ajs_user_id
Expiration – 1 year
Third Party – Segment
Description - This stores the id of registered users, which we use to identify recurring visitors and enables us to offer them personalized content.
Amplitude_id
Expiration – 10 years
Third Party – Amplitude
Description - Used to help identify unique users between session and devices
Kdid
Expiration – 2 years
Third Party – Klarna
Description - Identify previously used device
Intercom-id
Expiration – 20 years
Third Party – Intercom
Description - This cookie is used by Intercom as a session so that users can continue a chat as they move through the site.
Mailchimp_landing_site
Expiration – 30 days
Third Party – Mailchimp
Description - Used for general ecommerce customer tracking to log which page the user visited when they entered our website, and to associate this page with a perspective cart/enquiry submission..
woocommerce_cart_hash
Expiration – session
Third Party – No
Description - Contains information about the cart as a whole and helps WooCommerce know when the cart data changes. No personal information is stored within these cookie.
woocommerce_items_in_cart
Expiration – session
Third Party – No
Description - Contains information about the cart as a whole and helps WooCommerce know when the cart data changes. No personal information is stored within these cookie.
woocommerce_recently_viewed
Expiration – session
Third Party – No
Description - Keep track of which products a user viewed recently.
wp_woocommerce_session
Expiration – 48 hours
Third Party – Intercom
Description - Contains a unique code for each customer so that it knows where to find the cart data in the database for each customer. No personal information is stored within these cookie.
Yith_wcwl_sesion
Expiration – 1 month
Third Party – Yith
Description – We use Yith for website admin functions.
C_user, Datr, Fr, Sb, Spin, Xs, Spin
Expiration - Session, 2 years
Third Party – Facebook
Description - It provides information to Facebook to associate functionality of Social Plugin. Send information to Facebook regardless if you are a member or you have logged on the social network. For more information read the paragraph "Facebook (Social Plugin)" about Cookies Third Party.
Vi bruker Hotjar til å analysere brukermønster for nettsiden. Her kan du lese om informasjonskapslene Hotjar lagrer på din enhet:
https://www.hotjar.com/legal/policies/cookie-information
4.1 Så kan du undgå informations-kapslar (Cookies)
Om du önskar att undgå användandet av informationskapslar kan du ställ in din nätläsare till att inte acceptera dessa. Se nätläsarens hjälpsidor för inställningar. Var uppmärksam på att om du väljer att utestänga Informationskapslar, vill flera av funktionerna på Inzpero.se sluta att fungera.
4.2 Analys
Inzpero.se samlar in anonymiserade upplysningar om besökande på Inzpero.se till analys. Med anonymiserade upplysningar menar vi upplysningar som inte kan spåras tillbaka till en brukare eller person. Föremålet med detta är att samla in statistik som kan användas till att vidareutveckla och Förbättra nätsidan. Exempel på denna typ data är antal som besöker sidan, hur sidan blir använd, hur länge besöket varade, var användarna kommer ifrån och vilka nätläsare som användes.
Vi samlar också in sökord som används via sökmotorn på nätsidan. Detta är bara för att förbättra sökträffarna och kundupplevelsen och det samlas inte info som kan spåras tillbaka till brukaren.
Data som vi använder till analys sker med berättigat intresse som behandlingsgrundlag. (GDPR art. 6f).
4.3 Anpassning
För att kunna ge dig en relevant och god upplevelse i vår nätbutik använder vi funktioner och system för att anpassa innehållet så att det tillpassas dig och dina intressen. Vi företar bara anpassning av innehåll på nätsidan vår om du samtyckt.
4.4 Marknadsföring
E-postmarknadsföring sker bara viss det givet samtycke från dig.
Vi önskar att vår marknadsföring skall upplevas relevant och värdefull för dig till varje tid, därför vill innehållet dom oftast vara tillpassat. Vi samarbetar med utvalda partners för att erbjuda en god lösning knutet till e-postförsändelser.
Vi och våra samarbetspartners spårar annonser för att veta vilka du har sett på nät och vilka produkter du har sett hos oss. Med detta kan vi anpassa butiken efter dina intressen och visa dig mera Relevanta annonser vid nästa anledning.
Vi använder cookies för att anpassa vår nätbaserade marknadsföring. Detta sker bara om du har gett ditt samtycke. Där som samtycket inte är givet, vill vi bara använda generiska annonser och andra Former får målrättning.
4.5 Anpassad upplysning till tredje part
Inzpero.se vill inte dela, sälja, överföra, eller på annat sätt utlämna dina personupplysningar än som är beskrivit i lagen om personvärn. Din data vill bara delvis delas om vi har rättslig förpliktelse, eller Där som vi får ditt samtycke.
Samarbetspartners vill bara få insyn i upplysningarna om detta är nödvändigt för att utföra tjänster för Inzpero.se. I sådana tillfällen ingås databehandling avtal för att skydda Informationssäkerheten.
I tillägg vill Inzpero.se bestämma hur behandlingen av upplysningarna skall föregå.
5 Nyhetsbrev och kommunikation
Vi erbjuder nyhetsbrev på e-post. Innehållet i dessa vill ofta vara tillpassat dig, med relevant information och erbjudanden. Det är frivilligt att mottaga dessa nyhetsbrev och du måste uttryckligen ge ditt samtycke med kampanj, registrering eller på ”min sida”. Alla dina samtycken kan administreras under ”min sida”. Du kan avsluta nyhetsbreven vid att klicka på länken nederst i nyhetsbrevet.
Där som din handel av någon anledning blir avbruten, sänder vi dig en e-post där vi informerar om att vi sparat på din handelsvagn. Detta gör vi som en extra kundservice för att göra köps upplevelsen hos Oss så smidig och enkel som möjligt. Du kan tacka nej till denna service vid att klicka på länken nederst på e-posten.
Vi sänder också ut beställnings- och sändningsdokument, frågeformulär och uppföljnings e-post relaterat till genomförda köp hos oss.
6 Ändringar i deklarationen
Viss vi gör ändringar i denna personvärnsdeklarationen lägger vi ut den reviderade versionen här med en uppdaterad revisionsdatum. Vi uppmanar dig till att se igenom deklarationen regelmässigt. Där som det blir större förändringar som väsentligt ändrar vår sekretessmetod kan vi också varsla dig på andra sätt som för exempel på e-post eller på sällskapets nätsida eller sociala medier.
7 Kontaktinformation
Har du spørsmål om personopplysninger eller ønsker du at Inzpero.se skal rette, slette eller utlevere dine opplysninger, så ta kontakt med oss på e-post post@inzpero.no
Postadresse:
Skjelt Ole Bakken 2, 6270 Brattvåg, Norge